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服務 產品支持

廚電 保修政策

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產品大類

國家

企業

安全使用壽命期

保內收費政策

保外收費政策

移機政策

備注

整機

主要零部件

整機

主要零部件

主要零部件明細

工時費

備件費

交通費

工時費

材料費

搬運費

吸油煙機  

2010611日前購機  

0.5

1

3

3

8

安裝過程中用戶因特殊環境及需求產生超服務范圍外的服務費(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等)
   

-


2010611日(含)起購機  

0.5

1

8

8

消毒柜

嵌入式

201571日起購機

1

3

6

6

風機、PTC加熱器、控制板、電源板、溫度傳感器  

8

-


燃氣灶

統帥Q9系列

201561日起購機

1

3

8

8

閥體、電腦板、控制板、副熱爐盤、電磁灶模塊、線圈盤組合、微晶玻璃灶面(DMN\QS90Z)  

電機、閥體、脈沖器、電源板

8

-

通氣費由當時燃氣公司負責,非海爾收取

帥其他型號

1

3

3

3

特別說明:


   
1、保外收費維修后,整機可延保12個月,僅收取備件費,如若是相同的備件,則不收取備件費。
   
2、主要零部件修理或更換后,同一零部件包修12個月。

3交通費說明

    服務商所在地距離用戶所在地的交通公里數(均指單程數)超過15公里或超出市區,按以下標準收費

   ①≤15公里不收費;

   16-30公里,收費35 ;                  

   31-80公里按實際單程數*1.3元收費;

   ④80公里按實際單程數*1.5元收費;實際單程數>120公里按120公里計。

4、術語:

    備件:用于維修服務的各類零部件的通稱。


p適用范圍

1、統帥品牌廚房電器產品

2、超出包修范圍的統帥品牌廚電產品

p產品包修政策(表內 “●”表示相應服務時需支付的費用,“-”表示無需支付的費用項目)



服務記錄查詢

僅針對三個月內的服務記錄查詢,統帥用戶請

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當前有 條服務記錄

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  • 申請日期與類型
  • 服務狀態
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